7c444-এর গোপনীয়তা নীতি

১ এই নীতিমালা সম্পর্কে

7c444 (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে তা শেয়ার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

7c444-এর ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেল ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তসমূহে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতিমালার কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিমালা শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য, যারা 7c444-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে পরিষেবা গ্রহণ করছেন।

৪ আমরা আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি

7c444 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে KYC (Know Your Customer) নিয়মাবলি মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, জিজ্ঞাসা ও অনুরোধে সাড়া দিতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: জুয়া সংক্রান্ত আসক্তি বা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ সনাক্ত করে যথাযথ সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে।

৬ কখন ও কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়

7c444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সফটওয়্যার ও অবকাঠামো পরিষেবার সরবরাহকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: কোনো বৈধ আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশের প্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে সংশ্লিষ্ট সংস্থা।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ব্যতীত, 7c444 আপনার সম্পর্কে কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না।

৯ কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়

7c444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র তখন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা প্রযোজ্য আইন বা নিয়মাবলি মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিরীক্ষামূলক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য একটি যুক্তিসংগত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না থাকে।

১১ বয়স যাচাই ও শিশু সুরক্ষা

7c444 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জ্ঞাতব্য হয় যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন বা তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র প্রদান বাধ্যতামূলক।